私は作業を定型化することを提案した。目論見書1ページごとにすべての問題点を話し合う。合意に達すれば、それでよ…

私は作業を定型化することを提案した。目論見書1ページごとにすべての問題点を話し合う。合意に達すれば、それでよし。達しない場合でルーセント代表として私が決められることは、私が決める。AT&T代表である相手方が決められることはそうする。もっと上の裁断を仰ぐべきことは脇によけておく。そして、決まった事項はすべて文書にしてページをめくる。いったんページをめくったら、もう二度と戻らない。ページをめくるという儀式が、作業の進捗状況を目に見える形で示すシンボルになった。
カーリー・フィオリーナ

カーリー・フィオリーナ

『私はこうして受付からCEOになった』

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